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Responsable del tratamiento
ViajaSeguro opera el sitio viajaseguro.lat. Contacto: contacto@viajaseguro.lat.
Qué datos recogemos
- Búsquedas anónimas: destino, fechas del viaje y edades de los pasajeros para mostrar resultados comparativos. No exigimos cuenta para cotizar.
- Checkout Cardinal: si contratás en nuestro sitio, pedimos los datos de pasajeros que exige Cardinal para emitir la póliza (nombre, documento, contacto, etc.) y procesamos el pago a través de Mercado Pago.
- Analítica: con tu consentimiento, Google Analytics 4 mide páginas visitadas y eventos agregados, con IP anonimizada según configuración de GA4.
- Preferencias: guardamos en tu navegador la elección del aviso de cookies (ver política de cookies).
- Campañas: parámetros UTM de la URL para medir el origen de la visita de forma agregada.
Finalidad y base legal
Usamos los datos para cotizar, completar compras con Cardinal, mejorar el sitio y medir uso agregado. La base legal es la ejecución del servicio solicitado, el consentimiento (cookies/analítica) y el interés legítimo en seguridad y mejora del comparador, conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Plazos de conservación
Conservamos datos de cotización y compra el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver reclamos. Los registros técnicos y analíticos se retienen por plazos acotados según proveedor.
Tus derechos (ARCO)
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales escribiendo a contacto@viajaseguro.lat. También podés presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
Transferencias y encargados
Compartimos datos con:
- Cardinal Assistance — emisión de pólizas contratadas en nuestro checkout.
- Google — Analytics y fuentes (con consentimiento).
- Netlify — hosting del sitio y funciones serverless.
- Firebase / Google Cloud — almacenamiento de snapshots de cotizaciones agregadas.
- Mercado Pago — procesamiento de pagos del checkout propio.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales.
Menores
El comparador está dirigido a adultos que planean viajes. Los datos de menores se ingresan sólo como pasajeros dentro de una cotización familiar; no recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años fuera de ese contexto.
Seguridad
Las credenciales de APIs y pagos se manejan sólo en el servidor. No publicamos claves ni tokens en el código del front.